|
|
В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.
Собираемся приобрести наматрасник Vanguard Medi-Night. Прочитали, что он содержит полиэфирное волокно. Это не вредно?
Скажите, кому в большей степени подойдет подушка Technogel Deluxe?
Прочитали на Вашем сайте, что чехол Fandy Grand выполнен из поликоттона. Это что значит?
Скажите, пожалуйста, кому в первую очередь рекомендована подушка Technogel Anatomic?
Здравствуйте! Не могли бы Вы объяснить, в чем особенность подушки Technogel Anatomic?
Здравствуйте! Расскажите о преимуществах шелкового постельного белья. Спасибо!
А чем отличается постельное белье «евро» от «дуэта»?
Все консультанты советуют матрас из натурального латекса, хотя есть более дешевые наполнители. Посоветуйте, стоит ли его брать?
Какого размера посоветуете постельное белье для двуспальной кровати?
Какой чехол выбрать: съемный или несъемный? Заранее спасибо! Вера.
Здравствуйте! Объясните, зачем в матрасы добавляют уголь?
Добрый день! Для чего в изготовлении матрасов применяется висколатекс?
В чем отличие матрасов с независимыми пружинами? Егор.
Скажите, а почему разница в ценах на матрасы такая огромная, просто немыслимая?
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о преимуществах хлопчатобумажного ватина.
Из какой ткани самое безопасное постельное белье для детей? Спасибо!
Мы сами делаем для своего ребенка детскую кроватку (чтобы не развалилась). Подскажите, пожалуйста, каких размеров обычно бывает детское постельное белье, чтобы нам не ошибиться?
Скажите, а какие наполнители наиболее распространены среди беспружинных матрасов?
Не могли бы Вы кратко охарактеризовать преимущества беспружинных моделей матрасов?
Добрый вечер! Прочитала в описании к матрасу, что в его состав входит волокно абаки. А что это дает?
Посоветуйте, пожалуйста, недорогое постельное белье.
День добрый. Объясните, пожалуйста, разницу между «термофлексом» и «фрешфлексом» внутри матраса?
Друзья отговаривают меня покупать одеяло на синтепоне. Говорят, что в нем нет ничего полезного, только вред. Правда ли это?
Здравствуйте! Увидел на вашем сайте постельное белье из бамбука. Это как? Сергей.
День добрый! Напишите что-нибудь о преимуществах кашемира в матрасе?
Здравствуйте! Прочитали в описании матраса о том, что внутри содержится BAMBOELLE. А что это?
Посоветуйте, пожалуйста, хороший российский матрас с ортопедическим эффектом по разумной цене?
Расскажите о наполнителях для матрасов рулоне. Используются ли в них какие-то особые материалы, чтобы матрас сворачивался?
Здравствуйте! Недавно Вы писали о полезных свойствах пенополиуретана. Но, если не ошибаюсь, этот материал бывает разных видов. Уточните, пожалуйста…
День добрый! Сегодня почему-то не принято рекламировать поролоновые матрасы, но ведь и в них, наверное, есть положительные свойства?
Обязательно ли к новому матрасу брать в нагрузку наматрасник? Спасибо.
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, какой такой ОСОБЫЙ эффект оказывают матрасы с независимыми пружинами?
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, какие слабые стороны есть у зарубежных матрасов по сравнению с отечественными?
Здравствуйте! Собрались сделать друзьям подарок на свадьбу, купить натуральные пуховые подушки. Но в магазине нам сказали, что это вчерашний день и нужно брать что-нибудь из современных материалов. Почему же пуховые подушки выходят из моды? Светлана.
Доброго дня! Объясните, пожалуйста, какими свойствами обладают матрасы с джутом.
Добрый день! Читая описания к матрасам, обратил внимание на то, что в некоторые из полиэстера добавляют молекулы углерода. Скажите, а для чего это нужно?
Доброго времени суток! Буду Вам признательна, если расскажете о том, что из себя представляет вискоэластичная терморегулирующая пена в новых матрасах Пирелли. Ольга.
Добрый день, объясните, пожалуйста, чем материал Myform с эффектом памяти формы в итальянских матрасах Dorelan отличается от аналогичных материалов, например техногеля?
Добрый день! Когда мы покупали детский матрас, выбрали не самую дорогую модель. Недавно друзья сказали, что их детский матрас содержит пантенол и поэтому он лучше. Напишите, пожалуйста, зачем добавляют пантенол в детский матрас? Ксения.
Здравствуйте! Пожалуйста, прокомментируйте названия чехлов у матрасов Schlaraffia: aqua, aloe vera, silver care, clima feel, clima duo. Спасибо!
Добрый день! Мне подарили бамбуковую подушку, но я жуткий аллергик и не решаюсь на ней спать, ведь бамбук не растет в наших широтах. Так ли это? Елена Петровна.
Здравствуйте! Я хорошо понимаю, что для ребенка нужен особый матрас, чтобы не навредить росту позвоночника. Скажите, а есть ли какие-то общие принципы, которыми можно руководствоваться? Катя.
День добрый! Собираемся купить беспружинный матрас. Говорят, что у него есть масса преимуществ перед моделями с пружинами. Не могли бы Вы конкретно их назвать? Федор.
Здравствуйте! Не можем разобраться в том, почему некоторые матрасы называются анатомическими. Они лечебные? Егор и Надя.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а какая польза от так называемого эффекта памяти формы, кроме удовольствия?
Добрый день! Купила новый матрас, очень дорогой и хороший, а подруга говорит, что к нему обязательно нужен чехол. Но зачем он мне, если ни детей, ни животных, которые могут испачкать матрас, у меня нет? Татьяна.
Здравствуйте! Обожаю Италию и все, что с ней связано, поэтому и матрас хочу итальянский. Какой посоветуете? Ольга.
Ответьте, пожалуйста, вот на какой вопрос. Почему американские матрасы такие дорогие? С ув. Елена.
Скажите, для чего в чехол матрасов добавляют серебряную нить? На что это влияет, кроме цены, разумеется? Заранее благодарю за ответ.
Нужно ли в паре с тонким матрасом покупать еще и наматрасник? Спасибо.
Здравствуйте! Какие такие преимущества есть у беспружинных матрасов по сравнению с традиционными пружинными матрасами?
Здравствуйте! Скоро первый раз стану мамой, и мы заранее готовим детскую комнату. Кроватку уже купили, а с матрасом торопиться не стали. В магазине, где брали кровать, нам сказали, что новорожденному лучше всего подойдет кокосовый матрас. Почему?
Добрый вечер! Объясните неучу, почему матрасы с независимыми пружинами стоят дороже? От чего или кого они не зависят?
Здравствуйте! Сравнивая матрасы на разных сайтах, столкнулась с тем, что рядом с некоторыми моделями стоят следующие обозначения: F2, F3, F4. Объясните, пожалуйста, о чем они говорят? Может, это матрасы для игры в шахматы?
Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?
Как объединить два или несколько заказов в один?
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
Как узнать о состоянии заказа?
Как возвратить товар или предъявить претензию?
У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?
|
Собираемся приобрести наматрасник Vanguard Medi-Night. Прочитали, что он содержит полиэфирное волокно. Это не вредно? |
Наматрасник Vanguard Medi-Night содержит только экологически чистые материалы и не вызывает аллергию. В качестве наполнителя в нем используется 100% полиэфирное полое волокно, которое сохраняет мягкость независимо от срока использования, не выделяет пыли, обладает высокой прочностью, отвечает всем требованиям пожарной безопасности и обеспечивает теплоизоляцию и объем на поверхности.
Наверх
|
|
Скажите, кому в большей степени подойдет подушка Technogel Deluxe? |
Инновационная подушка Technogel Deluxe разработана специально для тех, кто ищет невысокую подушку. Она поможет расслабиться и особенно подойдет людям средней комплекции, предпочитающим сон на спине или животе.
Наверх
|
|
Прочитали на Вашем сайте, что чехол Fandy Grand выполнен из поликоттона. Это что значит? |
Вы правы: чехол Fandy Grand выполнен из поликоттона, который обеспечивает хороший воздухообмен и выгодно отличается долговечностью, малой усадкой и гигиеничностью.
Наверх
|
|
Скажите, пожалуйста, кому в первую очередь рекомендована подушка Technogel Anatomic? |
Всем, кого мучают ночные боли в области шеи и плеч. Подушка Technogel Anatomic поможет расслабиться и особенно подойдет тем, кто предпочитает сон на спине или на боку.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Не могли бы Вы объяснить, в чем особенность подушки Technogel Anatomic? |
Уникальная особенность подушки Technogel Anatomic – в способности забирать у Вас избыток тепла и снижать температуру тела на 2°C, поддерживая ее на комфортном уровне всю ночь. В этом ключевом свойстве с техногелем не сравнится никакой другой материал! Доказано, что охлаждение кожи сохраняет ее молодость, активизирует процессы регенерации, восстанавливает нервную систему. А приятная прохлада устранит причины ночных беспокойств.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Расскажите о преимуществах шелкового постельного белья. Спасибо! |
Постельное белье из шелка выгодно отличается нежностью текстуры и высочайшим уровнем комфорта. Оно крайне приятно для тела и обладает отличными гигиеническими свойствами. Эта элитная ткань сохраняет тепло зимой и охлаждает летом, препятствует появлению пылевых клещей.
Наверх
|
|
А чем отличается постельное белье «евро» от «дуэта»? |
Прежде всего – комплектацией и размерами. «Дуэт» – это семейное постельное белье, которое имеет, как правило, следующие размеры:
Два пододеяльника – 215х150 см,
Простыня – 220x240 см или 240x260 см,
Одна/две пары наволочек – 50x70 см (прямоугольные) или 70x70 см (квадратные).
Наверх
|
|
Все консультанты советуют матрас из натурального латекса, хотя есть более дешевые наполнители. Посоветуйте, стоит ли его брать? |
На сегодняшний день натуральный латекс считается лучшим наполнителем. Это пористый, упругий, долговечный материал, который производится из вспененного сока каучукового дерева гевеи. Используется в качестве основы матрасов премиум-класса, так как обеспечивает правильную ортопедическую поддержку. Кроме того, латекс устойчив к микроорганизмам и пылевым клещам и обладает антисептическим действием.
Наверх
|
|
Какого размера посоветуете постельное белье для двуспальной кровати? |
Двуспальное постельное белье, как правило, имеет следующие размеры:
Пододеяльник – 215х175 см,
Простыня – 220х195 cм,
Наволочки – 50x70 см (прямоугольные) или 70x70 см (квадратные).
Наверх
|
|
Какой чехол выбрать: съемный или несъемный? Заранее спасибо! Вера. |
Уважаемая Вера! Это зависит от Ваших предпочтений. Съемный чехол проще стирать, но после домашней стирки он может деформироваться и его будет трудно одеть обратно. Придется заказывать химчистку! У несъемного чехла есть достоинства: он никогда не съезжает и не перекручивается.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Объясните, зачем в матрасы добавляют уголь? |
Добрый день! В некоторых матрасах из новой коллекции Serta присутствует слой Coal Foam для того, чтобы угольная пропитка поглощала запахи и электромагнитные волны. Кроме того, такой матрас лучше выдерживает сильные нагрузки.
Наверх
|
|
Добрый день! Для чего в изготовлении матрасов применяется висколатекс? |
Здравствуйте! Viscolatex – это пористый материал, изготовленный из сока дерева гевеи по специальной формуле. Он обладает эффектом «памяти формы» (полностью подстраивается под индивидуальные физиологические особенности), обеспечивает правильную ортопедическую поддержку, снижает отрицательное давление на мягкие ткани, придает исключительную мягкость и вызывает негравитационное состояние невесомости на поверхности матраса.
Наверх
|
|
В чем отличие матрасов с независимыми пружинами? Егор. |
Уважаемый Егор! Матрасы с независимым пружинным блоком оказывают высокий ортопедический эффект. Благодаря тому, что пружины помещены в отдельные чехольчики и между ними отсутствует жесткая связка, создается точечная поддержка Вашего тела, матрас легко адаптируется к его физиологическим особенностям.
Наверх
|
|
Скажите, а почему разница в ценах на матрасы такая огромная, просто немыслимая? |
Здравствуйте! Действительно, цена на матрас может сильно колебаться. Это зависит от производителя и качества использованных материалов. Натуральные, например, стоят дороже. В то же время можно сэкономить на цене, если выбрать синтетические наполнители. Заметим, что они абсолютно безвредны при почти таком же эффекте.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о преимуществах хлопчатобумажного ватина. |
Добрый день! Хлопчатобумажный ватин – это объемный материал из прошитого хлопка (100%). Обычно он используется как мягкий наполнитель, который обеспечивает температурный комфорт в жаркую погоду.
Наверх
|
|
Из какой ткани самое безопасное постельное белье для детей? Спасибо! |
Спасибо за вопрос. Детям рекомендуется спать только на экологически чистых и натуральных материалах, не вызывающих потливость, раздражение кожи, аллергические реакции. Идеальный вариант – постельное белье из нежного хлопка.
Наверх
|
|
Мы сами делаем для своего ребенка детскую кроватку (чтобы не развалилась). Подскажите, пожалуйста, каких размеров обычно бывает детское постельное белье, чтобы нам не ошибиться? |
Вы молодцы! Желательно заранее рассчитать размер кроватки, поскольку постельное белье не должно с нее сползать и образовывать неровности на поверхности. Самыми распространенными размерами постельного белья для детей являются: 120х60 или 140х70.
Наверх
|
|
Скажите, а какие наполнители наиболее распространены среди беспружинных матрасов? |
Добрый день! Среди беспружинных матрасов преобладают пенополиуретановые, латексные и кокосовые. В некоторых случаях наполнители комбинируются для придания всей конструкции особых ортопедических свойств (например, повышенной жесткости). Такие модели не вызывают аллергии и подходят детям, а также людям, предпочитающим природные материалы.
Наверх
|
|
Не могли бы Вы кратко охарактеризовать преимущества беспружинных моделей матрасов? |
Нет ничего проще! Беспружинные матрасы – это, прежде всего, универсальные матрасы без металлического пружинного блока с упругими и эластичными наполнителями. Они изготавливаются из экологически чистых, преимущественно натуральных материалов, которые способствуют расслаблению мышц и стимулируют кровообращение во всем организме. Суть в том, что матрас подстраивается под физиологические особенности Вашего тела, реагируя на каждое движение. И благодаря тому, что нагрузка распределяется равномерно по всей поверхности, позвоночник поддерживается в анатомически правильном положении.
Наверх
|
|
Добрый вечер! Прочитала в описании к матрасу, что в его состав входит волокно абаки. А что это дает? |
Здравствуйте! Волокно абаки – это объемный натуральный материал, состоящий из высушенных стеблей и листьев банановой пальмы. Волокна переплетены с тканевой (джутовой) основой с одной стороны и латексированы с другой. Такое волокно имеет улучшенную эластичность и прочность по сравнению с кокосовой плитой и сизалем, пропускает воздух, не проводит статическое электричество и рекомендуется людям с большим весом.
Наверх
|
|
Посоветуйте, пожалуйста, недорогое постельное белье. |
Если бюджет сильно ограничен, то идеальный вариант – постельное белье из бязи. Оно очень практичное и надежное!
Наверх
|
|
День добрый. Объясните, пожалуйста, разницу между «термофлексом» и «фрешфлексом» внутри матраса? |
С удовольствием объясняем! В обоих случаях речь идет о легком нетканом полотне из смеси полиэфирных и натуральных волокон шерсти (термофлекс) или хлопка (фрешфлекс). Кроме того, термофлекс обладает теплозащитными свойствами, а фрешфлекс гарантирует комфорт в жаркую погоду.
Наверх
|
|
Друзья отговаривают меня покупать одеяло на синтепоне. Говорят, что в нем нет ничего полезного, только вред. Правда ли это? |
Здравствуйте! Синтепон производится из высококачественного полиэфирного волокна, т.е. это искусственный материал. Но он абсолютно безвреден и обладает рядом преимуществ: сохраняет мягкость независимо от срока использования, не выделяет пыли и не вызывает аллергии, отвечает всем требованиям пожарной безопасности и обеспечивает теплоизоляцию и объем на поверхности.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Увидел на вашем сайте постельное белье из бамбука. Это как? Сергей. |
Здравствуйте, Сергей! Постельное белье с волокнами бамбука обладает антибактериальными и дезодорирующими свойствами, которые, по оценкам ученых, не утрачиваются даже после пятидесяти стирок.
Наверх
|
|
День добрый! Напишите что-нибудь о преимуществах кашемира в матрасе? |
Здравствуйте! Кашемир – это легкая шерстяная, полушерстяная или хлопчатобумажная ткань саржевого плетения. Производится из подшерстка горной козы, обитающей в Индии, Пакистане, Китае, Монголии. Название происходит от региона Кашмир. Такая ткань создает сухое тепло на поверхности матраса и обеспечивает хороший воздухообмен.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Прочитали в описании матраса о том, что внутри содержится BAMBOELLE. А что это? |
Здравствуйте! BAMBOELLE – это легкое нетканое полотно, включающее волокна бамбука, хлопка или шерсти. Бамбуковые волокна выполняют бактерицидную функцию и обеспечивают ощущение свежести и прохлады.
Добавки шерсти с зимней стороны матраса и хлопка с летней регулируют влажность и температуру на поверхности.
Наверх
|
|
Посоветуйте, пожалуйста, хороший российский матрас с ортопедическим эффектом по разумной цене? |
Здравствуйте! Очень трудно посоветовать какой-то определенный матрас, потому что выбор всегда зависит не только от вкусовых предпочтений, но и физиологических особенностей. Российские матрасы разрабатываются с использованием передовых западных технологий и выпускаются на новейшем иностранном оборудовании. За счет этого обеспечивается самый высокий уровень их качества. К числу проверенных брендов нужно отнести следующие: Аскона, Орматек, Consul, Evita. Продукция всех этих производителей по разумной цене представлена в нашем интернет-магазине!
Наверх
|
|
Расскажите о наполнителях для матрасов рулоне. Используются ли в них какие-то особые материалы, чтобы матрас сворачивался? |
Добрый день! Самые распространенные наполнители матрасов в рулоне – это пенополиуретан или искусственный латекс. Однако при желании Вы можете купить модель с более дорогими наполнителями, такими как натуральный латекс или кокосовая койра (толщиной не более 1 см).
Наверх
|
|
Здравствуйте! Недавно Вы писали о полезных свойствах пенополиуретана. Но, если не ошибаюсь, этот материал бывает разных видов. Уточните, пожалуйста… |
Здравствуйте! Вы абсолютно правы. Так, например, пенополиуретан с ячеистой структурой отличается рельефной поверхностью. Он обеспечивает мягкость, отлично «дышит» (за счет создания воздушных мешочков в ячейках) и создает массажный эффект (благодаря выступающим частям ячеек). А пенополиуретан зонированный отличается волнообразной поверхностью с различной частотой волн (при уменьшении шага волны повышается упругость). Он улучшает ортопедические свойства матраса и стимулирует воздухообмен.
Наверх
|
|
День добрый! Сегодня почему-то не принято рекламировать поролоновые матрасы, но ведь и в них, наверное, есть положительные свойства? |
Здравствуйте! Безусловно, есть, несмотря на то, что пенополиуретан – это синтетический материал, он экологически чистый, гипоаллергенный, нетоксичный, влагоустойчивый, мягкий. При этом сохраняет свои первоначальные свойства в течение 10 лет. Если Вам не хватает средств на дорогие матрасы с натуральными наполнителями, можно с пользой для здоровья купить матрас из ППУ.
Наверх
|
|
Обязательно ли к новому матрасу брать в нагрузку наматрасник? Спасибо. |
Все зависит от Вашего желания. Однако, помимо гигиенической, у наматрасников есть функция изменения свойств матраса. Она нужна в том случае, если Вы приобрели неподходящую модель: слишком жесткую или наоборот. Когда нет средств на покупку еще одного матраса, лучший выход – новый наматрасник. Благодаря ему Вы продлите срок службы матраса, сохраните его внешний вид и сбережете свое здоровье!
Наверх
|
|
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, какой такой ОСОБЫЙ эффект оказывают матрасы с независимыми пружинами? |
Этот эффект называется ортопедическим. У матрасов на независимых пружинах он намного выше. Такие пружины помещены в отдельные чехольчики и между ними отсутствует жесткая связка. В результате обеспечивается точечная поддержка Вашего тела, матрас легко адаптируется к его физиологическим особенностям и препятствует возникновению эффекта «гамака».
Наверх
|
|
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, какие слабые стороны есть у зарубежных матрасов по сравнению с отечественными? |
Главный минус импортных моделей по сравнению с российскими аналогами – это более высокая цена. К сожалению, затраты на транспортировку и таможенные расходы еще никто не отменял.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Собрались сделать друзьям подарок на свадьбу, купить натуральные пуховые подушки. Но в магазине нам сказали, что это вчерашний день и нужно брать что-нибудь из современных материалов. Почему же пуховые подушки выходят из моды? Светлана. |
Уважаемая Светлана! Это не совсем так. Несмотря на то что сегодня в магазинах очень большой ассортимент подушек из самых разных материалов, изделия на пуху – неизменная часть русской традиции. Они прекрасно впитывают влагу и способствуют нормальному теплообмену. В зимние морозы на таких подушках тепло, а в летний зной – прохладно. Кроме того, гусиный пух, используемый в качестве наполнителя, является экологически чистым и безопасным материалом.
Наверх
|
|
Доброго дня! Объясните, пожалуйста, какими свойствами обладают матрасы с джутом. |
Здравствуйте! Джут относится к числу волокнистых растений. С давних времен его использовали для изготовления веревок. Благодаря новым технологиям из джутового волокна начали делать ткань и наполнители для матрасов. Этот материал можно охарактеризовать как прочный и жесткий. Основным достоинством признается его натуральное происхождение.
Наверх
|
|
Добрый день! Читая описания к матрасам, обратил внимание на то, что в некоторые из полиэстера добавляют молекулы углерода. Скажите, а для чего это нужно? |
Здравствуйте! Включение молекул углерода в гипоаллергенные волокна полиэстера обеспечивает антибактериальные и антистатические свойства поверхности для сна, снимает напряжение мышц и создает безмятежный здоровый сон.
Наверх
|
|
Доброго времени суток! Буду Вам признательна, если расскажете о том, что из себя представляет вискоэластичная терморегулирующая пена в новых матрасах Пирелли. Ольга. |
Здравствуйте, Ольга! Это инновационная пена с эффектом «памяти формы». Она не только устраняет точки наивысшего давления и заметно улучшает циркуляцию крови, но и поддерживает правильную температуру тела с помощью специальных микрокапсул (ни слишком тепло, но и не холодно). Кроме того, вискоэластичная терморегулирующая пена в новых матрасах Pirelli благотворно влияет на мышечное расслабление, облегчает боли в шее и снимает чрезмерную усталость.
Наверх
|
|
Добрый день, объясните, пожалуйста, чем материал Myform с эффектом памяти формы в итальянских матрасах Dorelan отличается от аналогичных материалов, например техногеля? |
Здравствуйте! Уникальность этого инновационного материала в том, что он, в отличие от других с тем же эффектом, абсолютно не зависит от изменений температуры окружающей среды! Многие уже испытали на себе минусы матрасов с явно выраженной термозависимой поверхностью: чем холоднее в комнате, тем тверже спать. Поверхность итальянских матрасов Dorelan сохраняет привычную плотность и другие полезные свойства на протяжении 25 лет!
Наверх
|
|
Добрый день! Когда мы покупали детский матрас, выбрали не самую дорогую модель. Недавно друзья сказали, что их детский матрас содержит пантенол и поэтому он лучше. Напишите, пожалуйста, зачем добавляют пантенол в детский матрас? Ксения. |
Здравствуйте, Ксения! Самое главное для детского матраса – это уровень жесткости. Он не должен быть низким, иначе позвоночник сформируется неправильно. Что же касается пантенола, то это водорастворимый витамин B, который способствует восстановлению кожи малыша, уменьшению воспалений и раздражений при пеленочном дерматите, царапинах, солнечных ожогах.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Пожалуйста, прокомментируйте названия чехлов у матрасов Schlaraffia: aqua, aloe vera, silver care, clima feel, clima duo. Спасибо! |
Здравствуйте! Чехол AQUA содержит специальную пропитку для нежного прикосновения и отталкивания воды. Чехол с добавками Aloe Vera незаменим для людей с чувствительной кожей. Чехол Silver Care создан по уникальной технологии с добавлением серебряной нити, которая препятствует появлению микробов, грибка и неприятных запахов, а главное – стимулирует кровообращение и снимает статическое напряжение (антистрессовый эффект). Чехол Clima FEEL содержит не раздражающие кожу климатические волокна: он быстро отводит влагу и особенно приятен на ощупь. Чехол Clima DUO идет с летним и зимним вариантами, благодаря чему увеличивается комфорт в любое время года (прохлада – летом и согревающее тепло – зимой).
Наверх
|
|
Добрый день! Мне подарили бамбуковую подушку, но я жуткий аллергик и не решаюсь на ней спать, ведь бамбук не растет в наших широтах. Так ли это? Елена Петровна. |
Уважаемая Елена Петровна! В том, что бамбук не растет в наших широтах, Вы совершенно правы. Однако напрасно опасаетесь спать на подаренной Вам подушке. Это шикарный подарок! Бамбук никогда не вызывает аллергии. Напротив, он обладает антибактериальными и дезодорирующими свойствами, которые, по оценкам ученых, не утрачиваются даже после пятидесяти стирок! Здорового Вам отдыха!
Наверх
|
|
Здравствуйте! Я хорошо понимаю, что для ребенка нужен особый матрас, чтобы не навредить росту позвоночника. Скажите, а есть ли какие-то общие принципы, которыми можно руководствоваться? Катя. |
Здравствуйте, Катя! Врачи единогласно утверждают, что в раннем возрасте ребенку желательно спать на жесткой поверхности (например, с кокосовым наполнителем). Чем натуральнее матрас, тем больше срок его службы. Ориентируйтесь на высоту спального места, вес и возраст ребенка. Мы советуем для детей до 4 лет матрасы до 10 см, от 5 до 12 лет – высотой 10 – 15 см, от 12 до 18 лет – 15 см. И прежде чем сделать покупку, точно измерьте кровать: нельзя допустить, чтобы матрас «гулял» по ней или свисал.
Наверх
|
|
День добрый! Собираемся купить беспружинный матрас. Говорят, что у него есть масса преимуществ перед моделями с пружинами. Не могли бы Вы конкретно их назвать? Федор. |
Уважаемый Федор! Если говорить конкретно, то у беспружинных матрасов есть несколько преимуществ (но это совсем не значит, что все они лучше матрасов с пружинами). В беспружинных моделях исключены остаточные колебания, возникающие при смене положения тела. Среди них встречаются матрасы с варьируемой жесткостью. Они более удобны для транспортировки (так как легче). Цена прежде всего зависит от материала наполнителя, поэтому каждый может выбрать доступную ему модель.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Не можем разобраться в том, почему некоторые матрасы называются анатомическими. Они лечебные? Егор и Надя. |
Уважаемые Егор и Надя! В отличие от ортопедических матрасов, анатомические оказывают не лечебный, а профилактический эффект. Их исключительная особенность – в умелом сочетании свойств матрасов ортопедических и мягких! Такие матрасы полностью повторяют форму Вашего тела, обеспечивая не только отличную поддержку, но и высочайший комфорт. Иначе говоря, анатомические матрасы – это релаксация и здоровье одновременно!
Наверх
|
|
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а какая польза от так называемого эффекта памяти формы, кроме удовольствия? |
Здравствуйте! Прежде всего, благодаря эффекту «памяти формы» снижается давление на мягкие ткани. Это отличная профилактика сосудистых изменений и незаменимая помощь при затекании мышц. Здравствуйте! Прежде всего, благодаря эффекту «памяти формы» снижается давление на мягкие ткани. Это отличная профилактика сосудистых изменений и незаменимая помощь при затекании мышц. В результате того, что матрас на молекулярном уровне реагирует на массу и температуру тела, кровообращение заметно улучшается. Вы навсегда забудете о головной боли от недосыпа по утрам!
Наверх
|
|
Добрый день! Купила новый матрас, очень дорогой и хороший, а подруга говорит, что к нему обязательно нужен чехол. Но зачем он мне, если ни детей, ни животных, которые могут испачкать матрас, у меня нет? Татьяна. |
Уважаемая Татьяна! Качественный чехол предохраняет матрас не только от пятен и грязи. Даже самые чистоплотные люди теряют во сне около литра влаги, которая служит питательной средой для развития микробов и постельных клещей. Если ничего не предпринимать, то через несколько лет 10 % от общего веса матраса будут составлять опасные для жизни и здоровья паразиты! Съемный чехол служит надежной преградой. Его в любой момент можно постирать или отдать в химчистку. Благодаря ему Вы продлите срок службы матраса, сохранить его внешний вид и сбережете свое здоровье! Ваша подруга права, но окончательное решение принять можете только Вы!
Наверх
|
|
Здравствуйте! Обожаю Италию и все, что с ней связано, поэтому и матрас хочу итальянский. Какой посоветуете? Ольга. |
|
Уважаемая Ольга! Ваша любовь к Италии должна быть взаимной, однако трудно давать совет без учета физиологических особенностей (веса, возраста, др.) и личных предпочтений. Итальянские бренды хорошо известны, заслуживают доверия, но у каждого есть свой «конёк».
В первую очередь обратите внимание на компании Pirelli, Zigflex, Lordflex's, Dorelan. Прочитать о них подробно можете на нашем сайте. Если же захотите на себе испытать превосходное итальянское качество, заходите в один из наших магазинов и выбирайте подходящую именно Вам модель!
Наверх
|
|
Ответьте, пожалуйста, вот на какой вопрос. Почему американские матрасы такие дорогие? С ув. Елена. |
Уважаемая Елена, это не совсем так. Если Вы посмотрите модели американских матрасов на нашем сайте, то встретите самые разные цены. Необязательно покупать матрас премиум-класса за несколько сотен тысяч рублей, если возможности не позволяют. При желании можно подобрать качественную модель за 15 тыс. рублей. Цена зависит от очень многих факторов. В случае с Америкой не последнюю роль играют транспортные и таможенные расходы.
Наверх
|
|
Скажите, для чего в чехол матрасов добавляют серебряную нить? На что это влияет, кроме цены, разумеется? Заранее благодарю за ответ. |
Серебряную нить добавляют в некоторые эксклюзивные модели матрасов. Это препятствует появлению микробов, грибка и неприятных запахов, а главное – стимулирует кровообращение и снимает статическое напряжение.
Наверх
|
|
Нужно ли в паре с тонким матрасом покупать еще и наматрасник? Спасибо. |
Как правило, тонкий матрас самодостаточен и не требует дополнений. Он идеально подойдет для дивана и выступит в роли спортивного коврика благодаря упругости и повышенной прочности. Наматрасник же покупают для того, чтобы сделать уже имеющийся матрас мягче или жестче, если со временем изменились Ваши предпочтения.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Какие такие преимущества есть у беспружинных матрасов по сравнению с традиционными пружинными матрасами? |
Беспружинные матрасы действительно обладают рядом преимуществ: в них исключены остаточные колебания, возникающие при смене положения тела; среди них встречаются модели с варьируемой жесткостью; они удобны для транспортировки; у них есть ряд полезных для здоровья особенностей, которые отсутствуют у матрасов с пружинами.
Наверх
|
|
Здравствуйте! Скоро первый раз стану мамой, и мы заранее готовим детскую комнату. Кроватку уже купили, а с матрасом торопиться не стали. В магазине, где брали кровать, нам сказали, что новорожденному лучше всего подойдет кокосовый матрас. Почему? |
|
Врачи единогласно утверждают, что в раннем возрасте ребенку желательно спать на жестком матрасе. Кокосовая койра в этом смысле – идеальный наполнитель. Этот натуральный материал из спрессованных волокон кокосового ореха отличается повышенной вентиляцией и износостойкостью. Он придает жесткость, оптимальную для растущего позвоночника, которому нужно уделять особое внимание с первых дней жизни. Так Ваш ребенок избежит серьезных проблем со здоровьем в будущем!
Наверх
|
|
Добрый вечер! Объясните неучу, почему матрасы с независимыми пружинами стоят дороже? От чего или кого они не зависят? |
|
Всё дело в ортопедическом эффекте. У моделей с независимым пружинным блоком он гораздо выше. Свою независимость друг от друга пружины получили благодаря тому, что они помещены в отдельные чехольчики и между ними отсутствует жесткая связка.
В результате обеспечивается точечная поддержка Вашего тела, матрас легко адаптируется к его физиологическим особенностям. Такие пружины практически не имеют ограничений по весу и препятствуют возникновению эффекта «гамака».
Наверх
|
|
Здравствуйте! Сравнивая матрасы на разных сайтах, столкнулась с тем, что рядом с некоторыми моделями стоят следующие обозначения: F2, F3, F4. Объясните, пожалуйста, о чем они говорят? Может, это матрасы для игры в шахматы? |
Приведенные Вами обозначения – это общепринятый коэффициент жесткости матраса: F2 – минимальная, F3 – средняя, F4 – максимальная. Конечно, шахматы – дело хорошее, но для таких матрасов подойдут и другие игры.
Наверх
|
|
Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"? |
|
С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.
Наверх
|
|
Как объединить два или несколько заказов в один? |
|
Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.
В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.
Наверх
|
|
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа? |
|
В оформленном заказе изменение адреса невозможно.
В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.
Наверх
|
|
Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа? |
|
Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:
- Зайдите в раздел Мои заказы;
- Найдите нужный заказ;
- Нажмите на ссылку Отменить заказ.
Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.
Наверх
|
|
Как узнать о состоянии заказа? |
|
Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.
В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.
Наверх
|
|
Как возвратить товар или предъявить претензию? |
|
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.
Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.
Наверх
|
|
У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться? |
|
Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.
Наверх
|
Текст Текст |
|
